REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem internetowym sklepu (dalej: „Sklep”).

Właścicielem oraz administratorem Sklepu jest:

Adres nie został uzupełniony

Sklep prowadzi sprzedaż części samochodowych oraz akcesoriów.

Każdy użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym Regulaminem przed dokonaniem zakupu.

2. Definicje

Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą

Produkt – towar dostępny w ofercie Sklepu

Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem

3. Składanie zamówień

Zamówienia można składać:

• przez stronę internetową Sklepu

W celu złożenia zamówienia należy:

• wybrać produkt
• dodać go do koszyka
• uzupełnić dane
• wybrać formę dostawy i płatności
• potwierdzić zamówienie

Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży.

Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na adres e-mail.

4. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

Dostępne formy płatności:

• płatności online poprzez operatora PayU
• przelew tradycyjny (jeśli dostępny)

Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

5. Dostawa

Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich.

Koszt dostawy jest wskazany podczas składania zamówienia.

Czas realizacji zamówienia zależy od dostępności produktu i wynosi zazwyczaj od 1 do kilku dni roboczych.

6. Zwroty

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.

Zwrot jest możliwy pod warunkiem, że:

• produkt nie był używany ani montowany
• jest kompletny
• posiada nienaruszone plomby
• jest odpowiednio zabezpieczony

Koszt zwrotu ponosi Klient.

Zwrot środków następuje po otrzymaniu i weryfikacji towaru.

Po upływie 14 dni zwrot nie przysługuje.

7. Wymiana towaru

Wymiana produktu możliwa jest w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki.

Dotyczy zarówno konsumentów, jak i przedsiębiorców.

Warunki jak przy zwrocie.

Koszty wymiany ponosi Klient (zwrot + ponowna wysyłka).

Wymiana uzależniona jest od dostępności produktu.

8. Reklamacje i gwarancja

Produkty oferowane w Sklepie objęte są gwarancją sprzedawcy.

Okres gwarancji określony jest w opisie produktu.

Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku:

• wady produktu
• niezgodności towaru z umową

Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową:

dane kontaktowe sprzedawcy nie zostały uzupełnione

W przypadku uznania reklamacji:

• produkt zostanie naprawiony lub wymieniony
• lub nastąpi zwrot środków

W stosunku do przedsiębiorców rękojmia może zostać wyłączona w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

9. Uszkodzenia w transporcie

Przy odbiorze przesyłki zaleca się sprawdzenie jej w obecności kuriera.

W przypadku uszkodzenia należy sporządzić protokół szkody.

Brak protokołu może utrudnić proces reklamacji.

10. Konto użytkownika

Klient może założyć konto w Sklepie.

Konto umożliwia:

• śledzenie zamówień
• dostęp do historii zakupów

Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych.

11. Odpowiedzialność

Sklep nie ponosi odpowiedzialności za:

• nieprawidłowy montaż części
• błędny dobór części przez Klienta

Produkty powinny być montowane przez wykwalifikowane warsztaty.

12. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności.

Szczegółowe informacje znajdują się w odrębnym dokumencie.

13. Postanowienia końcowe

Regulamin może ulec zmianie.

Do umów zawartych stosuje się prawo polskie.

Spory rozstrzygane będą przez właściwe sądy.